ILLIANA SAVY
Contact

Illiana Savy

Product Designer

Spécialisée dans les systèmes à forte complexité, j'assure le pont entre l'analyse des besoins métiers et la livraison technique des interfaces.

Portrait d'Illiana Savy, Product Designer
Figma avancéDesign-to-codeDesign systemRecherche utilisateurAnglais C1WCAG 2.2 · RGAA

7 semaines

supprimées du cycle : le prototype codé a remplacé la spécification

95 %

d'adoption volontaire du portail interne Customer Services

8 / 10

personnes ont téléchargé et activé une eSIM sans aide, en test guérilla

3

web apps télécoms livrées, riches en données

About me

Je conçois des applications pour des environnements exigeants, intervenant souvent comme unique designer au sein d'équipes techniques (Product Managers, architectes, développeurs). J'ancre chaque décision de conception dans la recherche utilisateur, et je la documente avec la même rigueur que le code qui l'entoure, y compris lorsque cette documentation s'adresse à des agents IA.

Carte d'identité d'Illiana Savy, Product Designer
Formation
Master Design d'interface et d'expérience · Ingémédia, Toulon · 2025en alternance chez ThalesLicence Information & Communication · Avignon · 2023
Expérience
Product Designer · Thales, via Groupe SII· avril 2024 → aujourd'huistage, puis alternance, puis CDICommunity Manager · F&C SAS · avril à juillet 2023
Langues
Français (langue maternelle) · Anglais (C1)

Hors des écrans

  • Mode
  • Design graphique
  • Broderie
  • Jeux vidéo
  • Mangas
  • Déco d'intérieur
  • Couture

Les projets

Un espace de gestion de commandes eSIM à deux faces, conçu et codé de bout en bout avec l'IA : sept semaines supprimées du cycle, et un frontend repris tel quel en production.

Nomad · opérateur fictif

Deux faces, une seule application

Le produit sert deux publics qui ne doivent jamais voir la même chose : l'équipe de l'opérateur, qui gère les comptes partenaires et les commandes, et le partenaire lui-même, qui consulte son catalogue de profils. Un sélecteur placé sur l'avatar du header fait passer de l'un à l'autre, sans déconnexion, sans écran de login, sans rupture au milieu d'une démonstration.

Nomad / Comptes partenaires

Prototype de démonstration. Partenaires, codes et sites sont fictifs, Nomad est un opérateur inventé.

Comptes partenaires

8 comptes · 5 sites de production
StatutActions
Solaris MobileSOL-6690LYNBrouillon11 mars 2026
Corvus WirelessCOR-8834PRTHMBGDNEn attente03 mars 2026
Verano MóvilVER-5093LYNPRTActif28 févr. 2026
Meridian TelecomMER-4471LYNPRTHMBActif14 févr. 2026
Kestrel ConnectKES-3318HMBPRTSEVActif07 févr. 2026
8 comptes
1 / 2

Cliquez ou touchez l'avatar pour basculer. Reconstruction neutre sur « Nomad », un opérateur inventé : aucune donnée, aucune marque ni aucune interface réelles n'y figurent.

7 semaines

supprimées du cycle : 5 de handoff, 2 d'idéation.

Zéro handoff

le frontend écrit pendant les démonstrations est celui qui part en production.

5

démonstrations, dont deux devant de vrais clients, à l'origine de la décision d'industrialiser.

Design-to-codeGestion de commandes B2BIA
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Le parcours d'achat et d'activation d'une eSIM rejoué de bout en bout, sur le téléphone d'un commercial : vérification d'identité et téléchargement réels inclus, rebrandable aux couleurs du prospect avant chaque rendez-vous.

Nomad · opérateur fictif

Le parcours d'achat sur « Nomad », un opérateur inventé

Aucune marque, aucun client ni aucune interface réels n'y figurent. Les écrans de configuration réservés aux commerciaux ne sont pas montrables : ils sont restitués sous forme de schéma, dans la section « Deux autres décisions ».

La vérification d'identité est coupée du montage. Cette brique appartient à Thales et ne peut pas être diffusée. Elle s'intercale entre le forfait et le paiement, à l'emplacement décidé en section « La décision clé ».

Parcours complet, du choix de la destination au téléchargement du profil.

8 / 10

personnes ont téléchargé et activé un profil eSIM sans aide, en test guérilla auprès de personnes découvrant l'eSIM

6

commerciaux interrogés en amont, puis re-sollicités pour tester le prototype : les mêmes personnes en entrée et en sortie de conception

Recherche utilisateurOutil interneMobile · Theming
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Portail interne conçu de bout en bout pour repenser la création de commande en environnement B2B télécoms : IA de contrôle documentaire, bascule volontaire de 5 % à 95 % des commandes, Prix Or d'excellence opérationnelle du groupe.

Nimbus · design system fictif

L'IA pré-remplit, la CS valide

Le pattern qui distingue le produit : chaque champ rempli par le système s'affiche en rouge, et rien n'est validé sans relecture. Reconstructions neutres : le contexte, les clients et le système de design sont inventés. Aucune interface ni règle métier réelle n'y figure.

La lecture du document renseigne une partie des champs seulement, et signale lesquels. Ce qu'elle a proposé reste à vérifier, ce qu'elle n'a pas trouvé reste à saisir : la personne sait toujours d'où vient chaque valeur.

Bon de commande client
PDFcommande-meridian-mars.pdf

5 % → 95 %

des commandes basculées vers le portail en 6 mois, sans obligation d'usage : l'ancien système est resté disponible

4 → 1

outils remplacés par un point d'entrée unique

~50 %

de la charge quotidienne des CS désormais traitée dans le portail

Prix Or

programme d'excellence opérationnelle du groupe, parmi plusieurs dizaines de candidatures internes

2

lignes produit étudient l'adoption de la solution pour leurs propres équipes

Recherche utilisateurB2B complexeIA
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Compétences

Recherche utilisateur, Entretiens & tests, Ateliers de co-design, Discovery & cadrage, Design system, Documentation & gouvernance, Accessibilité WCAG 2.2 · RGAA, Handoff développeurs, Méthodes agiles
Design-to-code, Prototypes codés, Branchés aux API, Prompts & skills IA, React, Next.js, Tailwind CSS
Figma avancé, Variables & modes, FigJam, Condens, Illustrator, Photoshop, VS Code, Cursor